你可能从没想过的,都从这里开始~
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礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
礼仪是人们在社会交往活动中,
为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、
言谈举止等方面约定俗成的,
共同认可的行为规范。
表示尊重,敬畏和祈求等思想意识!
礼仪的形式大概有两种:
不需要借助其他物品就可以完成:
鞠躬,握手,问候等~
需要借助其他物品来完成:
结婚仪式,祭孔大典等~
礼仪中既有世界共通的东西,
也有根据国家,宗教,文化等不同而
存在着不同的礼仪。
所以,不能断言!但是,也不能否认
日本人的彬彬有礼受到了全世界的关注。
关于日本人的礼仪
日本是个注重礼仪(日本語:マナー)的国家。
日本人的礼仪是世界公认的好。
在日本生活过的外国人
对于日本人的礼仪的看法是一致的。
日本全体国民的礼仪水平很高。
这句话是有根据的:
在日常生活中,日本人评价别人的时候
最先用到的一句话就是:
“あの人,礼儀正しい人ですね!”
(那个人真的很懂礼貌唉!)
还有,这几句话相当于是日本人的“口头禅”
“すみません(对不起)”
“有り難う御座います(谢谢)”
“失礼します(失礼了)”
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礼仪的种类
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礼仪包括“交通”,“手机”,“问候”等极为普通的日常事物,
以及“政治”,“宗教”等社会性极强的事物,
其范围相当广泛而深远。
用日常生活中遇到的一些“礼仪”做例子吧。
交通和扶梯礼仪
在日本过人行道时,车主所当然的让“步行者优先”!
这样的“交通规则”,在国外很多地区都不是常识。
在日本让出其中一边的扶梯是常态,
让要赶时间的人可以行走。
在东京,人们会站在左边,右边是让人行走用的。
在关西则是相反。
吸烟和垃圾的礼仪
在公共场所吸烟是世界禁止的方向。
在日本只可以在划定范围内吸烟。
日本餐厅里会有专用的吸烟区,
在街上的特定区域也可以吸烟。
如果在其他地方吸烟的话,可能会被罚款或者被警告。
这也能说明为何日本的街道会如此清洁而
没有烟头也没有烟雾,不会影响到其他行人。
在日本,吸烟区以外地方吸烟的行为进行严惩的。
很多人都听说过日本的街上很少看到垃圾桶,
即使这样,也几乎看不到乱扔垃圾的行为。
使用手机时的礼仪
在日本,酒店,餐厅等公共设施,
电车,公共汽车等公共交通,
工作场所里,大多数人尽量不打电话或
手机调静音(マナーモード)或关机。
不过,手机作为日常最常用的通话工具
也不需要那么细致的礼仪(前提是不打扰别人)。
问候礼仪
前面也提到过日本人很重视“问候”。
譬如:乘电梯时,微微点头互相问候/
在打工时遇到不认识的同事也要说一句
“辛苦了(お疲れ様です)”/
更不用说“你好”,“谢谢”,“再见”等问候了。
除了上述的这些,
在日本还有很多各种各样的礼仪,
譬如:不要有身体接触,
没有边走边吃习惯或在电车上不吃东西
等等。
不过,今天说的主要内容是这个~
对于不及时回信息
你怎么看?
在工作或学习上面,大家有没有遇到过
这样的事儿呢:
“给Ta发信息,等一周也等不到Ta的回复”
“及时回信息”是这个新时代的最基本的礼仪!
总所周知,我们现在正处于信息时代,
传递信息有无数种选择。
可以选择电话,短信,
也可以选择微信,QQ等即时聊天工具,
但在工作中的沟通里,
电子邮件却依然是其中最重要的方式之一。
电子邮件作为信息沟通的一种表达方式,
目的是通过文字、图片、表格、附件等形式,
达成发件人和收件人之间的信息交互。
在日本,教授给学生布置作业或工作,以及学生给教授报告结果的时候,主要的沟通方式也是电子邮件。电子邮件虽方便,但遇到不及时回邮件的教授(很少有教授不回信息)或学生,那真是让人抓狂的事!
电子邮件,从内容上的主要分为“需求并确认邮件”和“反馈邮件”:
需求并确认邮件:
大学院时,老板(教授)安排的工作,还是收到其他同学的支援请求,通过口头、电话、会议交流敲定的事情,再发一封邮件给对方进行确认,这是一个好习惯。通过邮件向对方确认自己所理解的需求,与对方当时拟定的目标是否存在偏差,确保工作执行方向与目标一致。也是为留存证据,口头或电话收到相应的工作指引后,再发一封邮件给对方,得到确认后再开始执行,在某种程度上是对自己的一种保护。
反馈邮件:
“反馈邮件”跟“需求邮件”其实是对应的。对于反馈邮件时最主要的是及时回复!
当我们收到教授的需求邮件后,应该尽快给予反馈,最好在24小时之内,这是起码的礼仪。如果事情复杂,确实无法及时给予明确的答复,在收到邮件后应及时回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果立即回复您”等信息,显示你对对方所提及事件的重视程度。
尽量不要让对方久等!咱们换位思考一下,当你在等教授通知的邮件时是什么心情?是不是像坐过山车一样,期待又害怕呢?当你久久不回邮件时,对方也会担心你,如果每回都不及时回邮件的话,对方对你的信用会大大降低!
及时回复使研究进度变快:无论是教授的工作安排,还是前辈或其他同学的请求,在执行过程中,需要随时或定期向对方汇报工作的进度和结果,并做出适当的说明,让对方了解目前的工作的推进情况。
不管用电话,短信,微信,QQ,还是电子邮件,
最主要的是收到信息或邮件后
及时回复!
及时回信息,对信息时代来说是最基本的礼仪!
也是尊敬他人的表现!
希望大家,都是坚守礼仪新时代好青年!
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